Política de privacidad

• Finalidad: avisarte de la apertura de plazas, reservarte tu preinscripción y aplicarte, en su caso, la exención de matrícula.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: hasta que te des de alta como cliente o retires tu consentimiento y, en todo caso, un máximo de dos años.

• Finalidad: atender tu consulta y responderte.
• Base jurídica: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atender a quien nos contacta (arts. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
• Conservación: un año desde la última comunicación.

Este sitio web no se limita a informar: permite inscribirse y reservar plaza en un horario concreto. Ese tratamiento se realiza en un sistema propio de BETA CENTER, distinto de TIMP, y por eso lo explicamos aparte.

• Finalidad: comprobar que puedes inscribirte, reservar de forma efectiva las plazas que eliges —de modo que nadie más pueda ocuparlas—, calcular el importe y dejar constancia de tu inscripción para que el Centro pueda darte de alta después en TIMP.
• Qué se guarda: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, tarifa y modalidad, franjas horarias elegidas, fecha de inicio, importe, estado de la inscripción, un identificador de la operación de pago y las anotaciones internas que el Centro añada para su gestión. No se recaban datos de salud ni datos bancarios por esta vía.
• Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Sin estos datos no es posible reservar la plaza.
• Dónde se tratan: en una base de datos propia alojada en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania), gestionada por el proveedor indicado en el apartado 4.3. El acceso está limitado al personal del Centro mediante contraseña.
• La fecha de nacimiento se recaba únicamente para comprobar que se alcanza la edad mínima de inscripción online.
• Conservación: mientras la inscripción esté vigente y, tras el alta en TIMP o la baja, durante los plazos de prescripción indicados en el apartado 3.4.

• Finalidad: formalizar y firmar el contrato, gestionar tu expediente, programar y supervisar tus entrenamientos, controlar reservas, acceso y asistencia, emitir facturas y cobrar las cuotas mensuales.
• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales, contables y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).
• Dónde se tratan: esta gestión se realiza en la plataforma TIMP (ver apartado 4.1).
• Conservación: durante la vigencia del contrato y, tras la baja, bloqueados durante los plazos de prescripción legal: 4 años (obligaciones tributarias, Ley 58/2003), 6 años (documentación mercantil, Código de Comercio) y 5 años (acciones personales, art. 1964 Código Civil).

Este es el tratamiento más sensible que realizamos y lo abordamos con especial cuidado. Contratar un servicio, facilitar datos de salud y hacerte la valoración funcional son tres cosas distintas, y las tratamos por separado. Ninguno de estos datos se recoge a través de esta web.

a) Contratar no exige facilitar datos de salud. Para darte de alta solo necesitamos tus datos identificativos, de contacto y de pago. Te pedimos además una declaración de que te encuentras en condiciones de realizar la actividad y el compromiso de avisarnos si eso cambia, sin que tengas que detallarnos ninguna patología.

b) Cuestionario de salud. Si nos facilitas información sobre tu estado de salud —antecedentes, lesiones, patologías, medicación, embarazo o postparto—, la tratamos para adaptar los ejercicios y las cargas a tu situación. Base jurídica: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), recabado de forma separada.

Es imprescindible en los servicios en los que no podemos garantizar tu seguridad sin conocer tu situación: readaptación tras lesión, entrenamiento personal o en dúo, y los programas Nueva Vida (embarazo y postparto) y Vida Plena (sénior). Si no deseas facilitarlos, no podremos prestarte esos servicios concretos, pero sí puedes contratar las clases grupales ordinarias de entrenamiento, Pilates o Barre. En esas clases el cuestionario es recomendable pero voluntario, y no condiciona tu alta ni tu precio.

c) Valoración funcional. Es un servicio adicional y voluntario que incluye mediciones antropométricas y tests de movilidad y fuerza. Requiere su propio consentimiento explícito, independiente del anterior, y puedes contratar sin hacerla.

• Quién accede: exclusivamente el personal técnico que te atiende y la dirección del Centro, sujetos a compromiso de confidencialidad firmado.
• Conservación: durante la vigencia de la relación y un año tras la baja, salvo que resulte necesario conservarlos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Puedes retirar cualquiera de estos consentimientos en cualquier momento escribiendo a info@betacenter.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

No realizamos diagnósticos médicos ni elaboramos historia clínica. BETA CENTER no es un centro sanitario.

• Finalidad: gestionar el cobro de la matrícula, de las cuotas mensuales —incluida la cuota reducida del 50 % en agosto y en los periodos de suspensión temporal— y de los servicios adicionales.
• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• El primer pago se realiza en esta web. Al completar la inscripción te llevamos a la pasarela de pago de Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), donde abonas el primer mes y, si procede, la matrícula. Los datos completos de la tarjeta se introducen en el entorno de Stripe y se tratan conforme a su propia política de privacidad (stripe.com/es/privacy). BETA CENTER no accede a esos datos ni los almacena: en nuestros sistemas solo queda un identificador de la operación y el importe.
• Las cuotas siguientes se cobran en TIMP, con la tarjeta que registras en la aplicación. Al registrarla autorizas los cargos mensuales mientras el contrato esté vigente. Tu entidad emisora puede pedirte una autenticación reforzada, conforme a la normativa de servicios de pago. Puedes retirar o sustituir la tarjeta en cualquier momento desde la aplicación.
• No usamos domiciliación bancaria: no te pedimos el IBAN ni giramos recibos en tu cuenta.
• Conservación: los plazos fiscales y contables indicados en el apartado 3.4.

• Finalidad: confirmarte por correo electrónico que hemos recibido tu pago y que tu plaza queda reservada, y avisarte después de que ya puedes empezar a reservar clases. Son dos correos ligados a tu inscripción; no son comunicaciones comerciales.
• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cómo se envían: a través del proveedor de correo transaccional indicado en el apartado 4.3, que recibe únicamente tu nombre, tu dirección de correo y el contenido del mensaje.

• Finalidad: enviarte novedades, actividades, talleres y promociones.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Si ya eres cliente, podremos enviarte información sobre servicios similares a los contratados amparándonos en el interés legítimo del art. 21.2 LSSI-CE, ofreciéndote siempre la posibilidad de oponerte de forma sencilla y gratuita en cada comunicación.
• Cómo darte de baja: pulsando el enlace de baja de cualquier envío, desde tus preferencias en TIMP o escribiendo a info@betacenter.es. Para garantizar que no vuelvas a recibir envíos conservamos tu dirección en una lista interna de exclusión, que es el único dato que mantenemos a estos efectos.

• Base jurídica: tu consentimiento expreso, específico y revocable (art. 6.1.a RGPD y Ley Orgánica 1/1982).
• Conservación: hasta que revoques tu consentimiento. Retiraremos el contenido de nuestros canales en el plazo más breve posible, si bien no podemos garantizar la eliminación de aquel que terceros hubieran replicado previamente.
• No condiciona el servicio: negarte o revocar tu consentimiento no afecta en absoluto a tu contrato ni a su precio.

Tenemos perfiles en Instagram, Facebook y TikTok. Si sigues nuestro perfil o reaccionas a nuestras publicaciones tratamos los datos que la plataforma nos muestra asociados a tu perfil público, amparándonos en nuestro interés legítimo en difundir la actividad del Centro (art. 6.1.f RGPD). Si nos escribes, tratamos el contenido de tu mensaje y tu nombre de usuario para responderte.

Seguirnos no equivale por sí solo a autorizarnos ningún tratamiento adicional. Puedes oponerte escribiendo a info@betacenter.es o, sencillamente, dejando de seguirnos. El tratamiento que la propia plataforma hace de tus datos se rige por sus políticas, sobre las que no tenemos control.

Finalidad: prevenir el fraude, atender reclamaciones y ejercer o defender acciones legales. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, para datos de salud, art. 9.2.f RGPD.

La gestión de clientes de BETA CENTER —alta, firma del contrato, expediente, cuestionario de salud, reservas, control de acceso y cobro de las cuotas mensuales— se realiza a través de la plataforma TIMP, titularidad de TIME MANAGEMENT TECHNOLOGIES, S.L. (N.I.F. B-98684186, Avenida de Manuel de Falla 12, Valencia).

TIMP actúa como encargado del tratamiento y no como responsable: trata tus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y no puede utilizarlos para finalidades propias. Tenemos suscrito con TIMP el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.

La inscripción online descrita en el apartado 3.3 y el primer pago descrito en el 3.6 son la excepción: ocurren en esta web antes de que exista tu ficha en TIMP.

Para prestar su servicio, TIMP recurre a proveedores propios —principalmente de alojamiento e infraestructura, soporte, gestión comercial y analítica— que también pueden acceder a los datos en calidad de subencargados. TIMP mantiene publicada y actualizada la relación concreta en su centro de ayuda. Te remitimos a esa fuente porque es la que refleja la situación vigente en cada momento.

Todos los proveedores que acceden a datos personales lo hacen en calidad de encargados del tratamiento, con contrato suscrito conforme al artículo 28 RGPD.

La base de datos de inscripciones está alojada dentro de la Unión Europea, en Fráncfort, elegida deliberadamente por ese motivo.

Parte de la infraestructura de la plataforma TIMP está alojada en proveedores con presencia en Estados Unidos, y el procesamiento de pagos con tarjeta a través de Stripe, el envío de correo a través de Resend y la publicación del sitio a través de Vercel pueden implicar igualmente flujos hacia ese país. En esos casos el tratamiento puede suponer una transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se amparan en las garantías del Capítulo V del RGPD: la certificación del proveedor en el EU-U.S. Data Privacy Framework, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o ambas, junto con las medidas complementarias que correspondan. Puedes solicitarnos información sobre la garantía concreta aplicable escribiendo a info@betacenter.es.

Fuera de lo anterior y de lo indicado respecto de las redes sociales, no realizamos transferencias internacionales de datos.

• Acceso a la información restringido al personal estrictamente necesario, mediante credenciales individuales.
• Compromisos de confidencialidad firmados por todo el personal, con vigencia posterior al fin de la relación laboral.
• Acceso a los datos de salud limitado al personal técnico que atiende a cada persona y a la dirección del Centro.
• Registro de actividades de tratamiento conforme al artículo 30 RGPD.
• Contratos de encargado del tratamiento suscritos con los proveedores que acceden a datos personales.
• Procedimiento interno de gestión y notificación de brechas de seguridad a la AEPD dentro del plazo de 72 horas del artículo 33 RGPD y, cuando proceda, a las personas afectadas.

• Todas las comunicaciones con este sitio web viajan cifradas mediante HTTPS/TLS, y la conexión con la base de datos de inscripciones también.
• La base de datos de inscripciones está alojada en la Unión Europea, con copias de respaldo del proveedor y acceso restringido.
• La herramienta interna con la que el Centro consulta las inscripciones está protegida con contraseña, no es accesible públicamente y no aparece en buscadores.
• Los datos de clientes se alojan además en la plataforma TIMP, que aplica sus propias medidas de seguridad —control de accesos, cifrado y copias de respaldo— conforme al contrato de encargado del tratamiento suscrito con ella.
• No se almacenan datos de salud ni datos bancarios en la base de datos de este sitio web.